服务在心中，落实在行动

　　4月8日,在市残联保持共产党员先进性教育活动领导小组办公室举行的《学习“全国残疾人工作者职业道德规范”（试行）》演讲会上，党组成员、机关党委书记罗志坤同志作了“服务在心中，落实在行动”的主题发言。

　　罗志坤同志首先指出，在先进性教育分析评议阶段，将中残联刚下发的《道德规范（试行）》和《实施意见》作为一项重要学习内容，有利于市残联各级党组织和每个党员查找思想、工作、作风中存在的突出问题，深刻剖析原因，明确整改方向并撰写好党性分析材料。

　　罗志坤同志接着就“服务”这一核心问题，从加强服务意识，坚定服务信念；创新服务思路，拓展服务内容；改善服务方式，提高服务质量三个方面畅谈了自己的学习感受。

　　在谈到增强服务意识，坚定服务信念时，他指出，为什么人服务，这是一个涉及世界观、人生观、价值观的根本问题。为残疾人服务是我们残联工作的出发点和落脚点。残联部门具有“代表，服务、管理”三种职能，其核心就是服务。党员要做落实《道德规范（试行）》的模范,党员领导干部更要作出表率,要牢记“领导就是服务”，要把掌握权力看成是实践“三个服务”的机会，把行使权力当作“三个服务”的方式，在思想上树立起正确的权力观、地位观、利益观，在为残疾人服务的实践中强化服务意识，坚定服务信念。

　　在谈到创新服务思路，拓展服务内容时，他指出，目前上海的残疾人事业正处于条件最好的发展时期，各级党委、政府高度重视残疾人事业，各级残联组织建设和干部队伍建设得到很大加强，而且已有一定的实力去解决残疾人事业发展中的深层次问题。在服务上要与时俱进，要不断开拓服务内容。在政策服务，项目服务、基层服务等方面狠下功夫，乘势而上，使残疾人的受益面越来越大，共享社会发展成果。

　　在谈到改善服务方式，提高服务质量时，他指出，共产党员所具有的先进性，既是一种品质，又是一种能力，还是一种行为，是品质、能力、行为三者的统一。品质是基础，能力是核心，行为是关键。优秀品质、高强能力、模范行为，涵盖了共产党员先进性的意义，囊括了共产党员先进性的主旨，揭示了共产党员先进性的精髓。要通过服务环境、服务情结、服务功底、服务艺术、服务实效等形成一个服务链，把我们的服务切实落到实处，体现残疾人工作者为残疾人服务的真诚和服务水平的高质量，真正做到“让党放心，使残疾人满意”。

　　罗志坤同志的发言充分体现了市残联党组理事会领导在先进性教育活动中联系实际，带头学习的好作风，并紧密围绕“服务在心中、落实在行动”这一主题，指导我们更好地在学习中实践，在实践中学习，进一步推进了市残联机关先进性教育活动的深入开展。