本会召开转段动员大会、部分支部书记对先进性
教育活动的第二阶段工作作交流发言

　　5月20日，市残联先进性教育活动第二阶段转第三阶段的转段动员大会在多功能厅举行。市残联全体党员、干部职工120余人参加了会议。会上，市残疾人康复职业培训中心党支部书记陆锦堂同志，市残联宣文处、群工处联合党支部书记周新建同志、市残联用品用具供应站党支部书记李茂伟同志分别作了交流发言。现将各位书记交流发言的部分内容，着重是边议边改、即知即改的情况摘编转发，以便相互学习和交流，共同把残联先进性教育活动的各项工作做好，做扎实。

　　陆锦堂同志发言的题目为：“做好分析评议工作，确保即知即改成效”，通过先进性教育活动第一、第二阶段的学习和分析，总的收获是1、通过保持党员先进性活动，广大党员都受到深刻教育。2、通过保持党员先进性活动，服务对象得到了具体实惠。3、通过保持党员先进性活动，干部综合能力有了提高。

　　支部始终把服务对象满意不满意、答应不答应作为一切工作的出发点和归宿点，始终将服务对象是否得到了实惠作为衡量工作好坏的标准。中心自去年新增体检、脑瘫训练营等康复服务工作后，今年又新增了成人康复服务的工作。通过大家的共同努力，服务对象的满意度测评为100%。

　　一是群众深受教育，思想有提升。支部在努力提高党员队伍的建设时，注重发挥群众力量，积极创造机会，让群众也参与党员活动中来，让入党积极分子了解党员活动开展情况。如，邀请群众参加座谈会，旁听专题组织生活会等。广大群众普遍感到虽然自己还不是一名共产党员，但通过耳闻目睹广大党员在先进性教育活动中团结一致、奋发向上的精神，也深受教育，自身的思想境界也随之提升了，提高为残疾朋友服务水平的愿望也更迫切了。有位积极争取入党的同志风趣地说：我没有进党的门，就是党的人了。

　　二是领导心系群众，干群更加密切。支部在注重党员建设，还非常注重发挥党外群众的作用，通过各种形式关心、帮助职工，用党的感召力吸引更多的群众向党组织靠拢。如：加强对入党积极分子的培养、教育和管理工作，争取让她们能够参加一些党组织的活动；组织全体职工，包括聘用职工、实习生、见习生外出活动，促进了理解、增进了感情；中心领导还挤出时间关心走访生病在家的职工，组织为困难职工捐款等等。这样的实际行动既增强了凝聚力，又提高了战斗力。

　　三是业务发展加快，服务对象得利益。通过先进性教育活动，中心全体党员思想上统一认识，工作上积极投入，行动上自觉奉献，以此为契机，推动了业务发展。今年一至四月底，以为5000多名残疾朋友提供健康体检，脑瘫训练营、聋儿康复、假肢装配、职业培训等多项工作取得了可喜成绩。中心的工作受到了残疾朋友的赞誉，表扬信和锦旗纷至沓来。残疾朋友的真挚谢意使中心全体干部职工鼓舞了士气，振奋了精神，增强了为残疾人服务的信心和决心。

　　周新建同志发言的题目为：“从分析评议中找差距、保证学习工作两不误”，进入党性分析、民主评议阶段以来，这两个处室的工作正值极度繁忙之时，宣文处要筹备第十五次“全国助残日”和第六次“上海助残周”活动，第六届全国残疾人文艺汇演工作等。群工处要做好残疾人的社会稳定工作，召开区县信访工作会议，还有其他的一些事务性工作也千头万绪。尽管如此，但支部还是始终牢记机关党委提出的“两不误，两促进”的精神，一如既往地将保持共产党员先进性教育活动的第二阶段工作抓得很紧。

　　在千头万绪的工作中，支部本着务实求效，积极整改的宗旨，针对评议过程中党内外群众反映的党支部工作的三点不足：1、群工、宣文作为残联的窗口，在带领党员开展窗口服务活动中，发挥作用不够。2、支部要多掌握信息，了解残疾人的疾苦。多与专门协会和残疾人接触、沟通、多与残疾人交朋友。3、希望支部能经常开展“保持共产党员先进性教育活动”，永远保持党员的先锋模范作用。针对存在的问题，支部进行了认真总结分析，大家认为开展先进性教育活动的目的不仅要提高思想觉悟，更重要的是落实到行动上、体现在工作中。我们要把先进性教育活动贯穿于为残疾人做好事办实事、提高服务水平中，不断深化先进性教育活动。他们初步提出了一些整改设想。

　　如群工处开展“三声、四心、五请”规范服务，做好残疾人信访工作。“三声”即来有迎声、问有答声、走有送声。“四心”即接待来、访要热心；听取陈述要耐心；解答问题要细心；解决问题要诚心。“五请”即请坐、请讲、请稍候、请谅解、请走好。使信访工作真正成为倾听民声、反映社情民意的重要窗口，成为党和政府联系残疾人的桥梁。

　　针对专门协会提出的八条意见，群工处也已召开相关部门会议，目前也正在逐一进行整改。有的问题已经有了落实，有的还在酝酿讨论之中，准备在下一个整改阶段中逐一落实。
宣文处提出了面向基层残疾人，满足他们的精神文化需求；积极宣传报道残疾人事业；勇于创新，积极策划切合残联中心工作，内容丰富，形式多样的宣传文化活动。使宣传工作真正成为残联的喉舌。对聋人提出的手语新闻节目中存在的问题，已召开了两次聋人座谈会，听取意见，积极努力想办法改进。同时加强与专门协会的沟通和联系。

　　李茂伟同志发言的题目为：“从高度深度上看问题、从力度能力上抓整改” 通过先进性教育活动，在召开各类座谈会、个别访谈、专门听取残疾人用品用具供应点人员和使用各类辅助用品的残疾同胞各方面意见，切实针对存在的问题，实施了四个转变一项措施。四个转变为：一是从“官商作风”转变为“供应服务”，针对残疾人星期天买不到用品用具的情况，他们调整了门市部的营业时间，增加了周六营业；同时对行动不便的残疾人，送货上门看样定货，为残疾人提供了购置用品用具的方便。二是从“送来维修”改变为“上门维修”，针对行动不便的残疾人，使用的用品用具损坏，他们派专人上门修理。三是从“通知提货”转变为“送货上门”。在解决问题中不就事论事，从为残疾人服务和为基层服务上来看差距，他们把今年用品用具的发放办法由“通知提货”改变为“送货上门”，方便了区县供应站的工作。四是从“有什么给什么”逐步转变为“需要什么供应什么”。针对用品用具的配发，我们从服务的深度上考虑问题，从人性化的角度开展服务，我们在个别区进行了个性化的配发（评估）工作的试点，使用品用具的配发从“有什么配发什么”的单纯的任务观点，逐步转化到到残疾人“需要什么配发什么”上来，真正体现党和政府对残疾人的关爱。一项措施是：通过努力，实现“让残疾人就近得到服务”，他们进一步考虑逐步建立完整的供应服务体系，实现让残疾人在社区就能得到各项服务，使残疾人不出社区就能得到用品用具的知识服务、供应服务、维修服务、租赁服务和转介服务。他们的体会是：回头看差距、认识有高度；小事看到面、分析有深度；措施看落实、层层有力度；先锋看堡垒、残疾同胞得实惠。